FAQ

HOEVAAK MOET IK EEN LOUVERDRAPE PRODUCT SCHOONMAKEN?

Ook de frequentie van het aantal keren schoonmaken is afhankelijk van bepaalde factoren: Productsoort, kleurenreferentie en de omgeving. In een omgeving waar gerookt wordt zal vaker de onderhoud nodig zijn dan een omgeving waar niet gerookt wordt. Nicotine aanslag is inherent aan een omgeving waar vaak gerookt wordt.

Verticale zonwering hoeft minder vaak schoongemaakt te worden dan horizontale zonwering om het simpele feit dat: “op verticaal geen stof blijft liggen”.

KAN LOUVERDRAPE HET PRODUCT SCHOONMAKEN?

Ja, u kunt contact met ons opnemen als u wenst dat het product een schoonmaak beurt nodig heeft. Er wordt zorg gedragen voor een gespecialiseerde schoonmaak die u van al uw zorgen ontneemt.

ER IS EEN ONDERDEEL STUK, KAN DIT GEMAAKT WORDEN?

Ja, in vele gevallen wel. Per individueel geval zal dit bekeken moeten worden. In sommige gevallen ligt het verschil tussen reparatie en een nieuw systeem zo dichtbij elkaar dat vernieuwing (van bijv. enkel de rail) aantrekkelijker is. Losse onderdelen zijn -afhankelijk van het magazijn- vaak al binnen 24 uur leverbaar.

WAT MOET IK DOEN ALS MIJN PRODUCT TE BREED OF TE HOOG IS OF ALS BEIDE AFMETINGEN NIET KLOPPEN?

Heel vervelend als uw Louverdrape product niet passende is. Is de fabricage maat onjuist? Of heeft u per ongeluk de verkeerde maat doorgegeven? Bij wie ligt de verantwoording?

In sommige gevallen is het eenvoudig op te lossen waar er in andere gevallen een nieuw product gefabriceerd moeten worden. Stuurt u ons een omschrijving met hetgeen foutief is en de mogelijke oorzaak, het liefst aangevuld met foto’s. Dan kunnen wij de ernst van de zaak vaststellen en proberen een oplossing te bieden. Uw omschrijving kunt u mailen aan info@louverdrape.nl

IK GA VERHUIZEN, KAN MIJN SYSTEEM AANGEPAST WORDEN?

Goed om te horen dat u zo tevreden bent over de Louverdrape kwaliteit dat u zelfs  uw product wenst mee te nemen naar uw nieuwe woning. Wij zouden concreet per order moeten kijken of de mogelijkheden dat toe laat. U zult begrijpen dat een lamel afsnijden makkelijker gedaan is dan een rolgordijn versmallen. In sommige gevallen is een nieuw systeem zelfs voordeliger. Neem gerust contact met ons op, dan bekijken wij voor u de mogelijkheden.

WELKE RAAMDECORATIE MOET U KIEZEN?

‘Over smaak valt niet te twisten’. U heeft vermoedelijk in uw omgeving, op de website of in onze showroom een bepaald idee gekregen. Dat idee moet u zeker vast houden! Wij stellen met u de ideale zonwering naar wens samen. Als wij u advies (aan huis) geven bekijken wij de specifieke situatie vaak vanuit een ander oog punt dan dat van de klant. Waar wij vaak naar de praktische kant kijken vindt de klant juist ‘dat het oog ook wat wilt’. Voor beide kanten is iets te zeggen maar wij willen voorkomen dat de klant achteraf teleurgesteld is in de keuze. Wij zullen u om die reden ook altijd voorzien van eerlijk advies op maat, daar zijn wij voor!